Is jouw organisatie ingericht om verandering waar te maken?
Ambitie is vaak niet het probleem. De uitdaging zit in hoe je organisatie is ingericht om verandering daadwerkelijk waar te maken.
Ik help directie en managers complexe verandering te doorgronden, te ontwerpen en te begeleiden, met oog voor de samenhang tussen mensen, processen, technologie en leren.
UITSPRAKEN
Herken je dit?
- — Je weet dat AI iets van je organisatie vraagt, maar het is onduidelijk wat er precies moet veranderen
- — Veranderingen kosten meer tijd en energie dan verwacht en leveren minder op dan gehoopt
- — Medewerkers haken af of komen niet mee: te veel verandering tegelijk, te weinig houvast
- — Er zijn allerlei initiatieven, maar een samenhangende richting ontbreekt
- — Je levert waarde aan klanten, maar de druk neemt toe terwijl de capaciteit krap is
DE ECHTE UITDAGING
Verandering mislukt zelden door gebrek aan ambitie
Het mislukt omdat de organisatie er niet op is ingericht. Iets in de manier waarop de organisatie is ingericht klopt niet meer, maar dat zie je niet meteen. Je ziet een systeem dat niet wordt gebruikt, teams die langs elkaar heen werken, of een verandering die blijft hangen. De oorzaak zit dieper.
De oplossing ligt niet in meer tools, meer trainingen of meer projecten. Die oplossing ligt in hoe je organisatie is gebouwd.
Als je verandering niet ontwerpt, ontstaat het toevallig
WAAR IK ORGANISATIES BIJ HELP
Drie gebieden
-
Hoe zit mijn organisatie in elkaar?
Strategie, kaders, rollen, processen en technologie. Ik breng in kaart hoe die samenhangen en wat er nodig is om echt klaar te zijn voor verandering.
Organisatiearchitectuur
-
Wat ervaart mijn klant en lever ik dat ook?
Ik ontwerp jouw dienstverlening vanuit de klant: wat ze ervaren en nodig hebben, en hoe je de organisatie zo inricht dat je die waarde consistent waarmaakt.
Service design
-
Hoe groeien mijn mensen mee?
Geen eenmalige training, maar leren dat ingebed is in het werk zodat nieuwe kennis en vaardigheden beklijven en mensen meegroeien met wat de organisatie vraagt.
Leren & capability building
WIE IK BEN
Bieke Herijgers
Ik werk als strategisch adviseur, architect en service designer op het snijvlak van organisatie, technologie en leren. Ik ben door organisaties als Philips, OBA en Gemeente Rotterdam ingehuurd als architect — omdat ik breng wat ze nodig hebben: samenhang, overzicht en een aanpak die werkt.
Mijn achtergrond als ingenieur (TU Delft) geeft me een systemische blik die ik bijna 25 jaar lang heb aangescherpt in de praktijk — bij Ahold, Microsoft en tientallen andere organisaties.
CONTEXT
AI maakt urgenter wat al speelde
AI verhoogt de druk: klanten verwachten meer, werk verandert sneller, medewerkers moeten nieuwe vaardigheden ontwikkelen. Op een arbeidsmarkt waar mensen schaars zijn, is dat geen kleine opgave.
Ik help je begrijpen wat AI van jouw organisatie vraagt — niet door AI te implementeren, maar door in kaart te brengen wat er moet veranderen en hoe je dat aanpakt zonder mensen te verliezen.
EERDER GEWERKT VOOR
Philips · OBA · Gemeente Rotterdam · HHNK · ING · Rabobank · VodafoneZiggo · KLM Health Services · A&O Fonds Provincies · Provincie Zeeland · GGZ Momentum · mboRijnland · VanMoof · Liberty Global · Ahold · Microsoft
VOLGENDE STAP
Wil je weten hoe jouw organisatie er nu voor staat?
En wat er nodig is om klaar te zijn voor wat er op je afkomt?